Términos y condiciones de ampliación de plazo comercial


 

La Ampliación de Plazo consiste en consolidar el saldo total de la deuda, que incluye capital, intereses corrientes causados no exigibles y cargos fijos, al momento de la aplicación, y se diferirá al plazo que selecciones aplicando la tasa vigente al momento de la activación de la Ampliación de Plazo, tasa que podrás consultar en www.tuya.com.co/tasas-tarifas-2025. Aplica para titulares de tarjetas de crédito emitidas por Tuya. El cliente podrá seleccionar un plazo máximo de 48 cuotas. La aplicación de la Ampliación de Plazo estará sujeta al análisis de riesgo que realice Tuya S.A. Los datos ingresados deberán coincidir con los datos registrados en nuestro sistema, de lo contrario la solicitud no podrá ser procesada y el cliente deberá realizar el proceso de nuevo. Una vez aceptada su solicitud de Ampliación de Plazo, esta quedará aplicada (activada) dentro de los 3 días hábiles siguientes a la aceptación, si se solicitó por varios canales se tendrá en cuenta las condiciones de la primera solicitud. Este acuerdo no es reversible y no es posible modificar el número de cuotas seleccionadas, sin embargo, en cualquier momento se pueden realizar abonos extraordinarios o pagar el saldo total del crédito sin ninguna sanción por ello. Acceder a este beneficio de Ampliación de Plazo no genera reporte en las centrales de riesgo y no tiene ningún costo. Si el cliente tiene débito automático y la solicitud de Ampliación de Plazo se hace posterior al débito ya programado, el valor de la cuota a pagar será el actual y la ampliación de plazo se verá reflejada en el próximo corte. El cálculo del valor de cuota mensual es aproximado y puede variar al momento de recibir el extracto, lo anterior por las siguientes razones: a) variación del saldo total del producto durante el tiempo transcurrido entre la solicitud y la aplicación de la Ampliación de Plazo en nuestro sistema, debido a compras, avances y/o pagos, que aún no se veían reflejados en el crédito por encontrarse en trámite de aplicación; b) variación de la tasa de interés con la que queda la Ampliación de Plazo, esto podría suceder si hay cambio de mes durante los días hábiles siguientes al proceso de aplicación en nuestro sistema y si la nueva tasa es inferior; c) la primera cuota puede presentar alguna variación por valores no facturados a la fecha de aplicación como intereses y/o costo de avances. Tuya S.A. podrá requerir un pago mínimo para acceder a la aplicación de la Ampliación de Plazo, de acuerdo con sus políticas de riesgo. La cantidad de veces que el cliente podrá acceder en un año a una Alternativa de Pago, estará sujeta al análisis de riesgo que realice Tuya S.A. La aplicación de la Ampliación de Plazo podrá generar el bloqueo de la tarjeta de crédito hasta que el cliente realice el pago cumplidamente de la totalidad de las cuotas exigidas según políticas de riesgo de Tuya S.A. En caso de dudas puede comunicarse con el Centro de Contactos, al número 018000978888.